Digitale toegankelijkheid is essentieel voor een inclusieve online ervaring. Of je nu werkt bij een overheidsinstantie, een commerciële organisatie of een non-profit, het is belangrijk dat jouw digitale diensten bruikbaar zijn voor iedereen – ook voor mensen met een beperking. De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) vormen de internationale standaard voor digitale toegankelijkheid, en zijn opgebouwd rond vier fundamentele principes: Waarneembaar, Bedienbaar, Begrijpelijk en Robuust. Samen vormen ze het fundament voor toegankelijke websites en applicaties.
In deze blog duiken we in elk van deze principes en leggen we uit wat ze in de praktijk betekenen.
1. Waarneembaar (Perceivable)
Informatie en gebruikersinterfacecomponenten moeten waarneembaar zijn voor iedereen. Dit betekent dat content beschikbaar moet zijn in meerdere vormen, zodat mensen met verschillende beperkingen de informatie kunnen ontvangen.
Voorbeelden in de praktijk:
Tekstalternatieven bieden voor afbeeldingen (zoals alt-teksten).
Ondertiteling toevoegen aan video’s.
Zorgen voor voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond.
Structuur aanbrengen met koppen en lijsten voor screenreaders.
💡 Vraag jezelf af: Kan alle content op mijn website op meerdere manieren worden waargenomen?
2. Bedienbaar (Operable)
Gebruikers moeten de interface kunnen bedienen, ongeacht hun mogelijkheden. Dit geldt zowel voor de navigatie als voor interactieve elementen.
Voorbeelden in de praktijk:
Zorg dat alles bedienbaar is met een toetsenbord (zonder muis).
Gebruik duidelijke focus-stijlen zodat gebruikers zien waar ze zijn op de pagina.
Vermijd knipperende content die epileptische aanvallen kan veroorzaken.
Geef gebruikers voldoende tijd om acties uit te voeren (zoals invullen van formulieren).
💡 Vraag jezelf af: Kan iedereen mijn site of app gemakkelijk navigeren, ook zonder muis?
3. Begrijpelijk (Understandable)
De informatie én het gebruik van de interface moeten begrijpelijk zijn. Bezoekers moeten niet alleen de inhoud kunnen lezen, maar ook begrijpen hoe ze interacties moeten uitvoeren.
Voorbeelden in de praktijk:
Gebruik duidelijke, eenvoudige taal.
Geef consistente navigatie en lay-out over alle pagina’s.
Geef bij fouten in formulieren een duidelijke foutmelding én suggestie voor correctie.
💡 Vraag jezelf af: Is het voor iedereen duidelijk wat er van hen wordt verwacht tijdens het gebruik van mijn digitale dienst?
4. Robuust (Robust)
Content moet robuust zijn, wat betekent dat het betrouwbaar moet werken met een breed scala aan gebruikersagenten, zoals browsers en assistieve technologieën (bijv. screenreaders).
Voorbeelden in de praktijk:
Gebruik correcte HTML en ARIA-labels.
Test op meerdere apparaten en browsers.
Zorg voor compatibiliteit met toekomstige technologieën.
💡 Vraag jezelf af: Werkt mijn site goed met hulpmiddelen zoals screenreaders of spraakbesturing?
Tot slot
De WCAG-principes zijn geen technische blokkades, maar richtlijnen die helpen om een betere, inclusievere gebruikerservaring te creëren. Door deze vier principes als uitgangspunt te nemen bij het ontwerpen en ontwikkelen van digitale producten, werk je niet alleen aan naleving van wetgeving zoals de Wet digitale overheid of de European Accessibility Act, maar vooral aan het bouwen van een digitale wereld waarin niemand wordt buitengesloten.
Wil je weten hoe jouw website of applicatie scoort op deze vier principes? Neem gerust contact met ons op voor advies op maat.