Hondenvoer als een service? Ja, je leest het goed. Al twee jaar neem ik Vino (Beagle x Kings Charles) regelmatig mee naar kantoor. Als je een hond hebt of gehad hebt, herken je vast wel het moment dat je op een zondagavond vergeten bent voer te halen. Alle winkels dicht. Toch maar naar de lokale supermarkt om een klein zakje voer te halen. Niet ideaal maar je hebt geen keus. Net als de bekende Dollar shave club (ontzorgt door maandelijks een pakket scheermesjes & huidverzorgingsproducten te leveren) is er nu een initiatief dat daar de oplossing voor heeft. Hondenvoer als een service. Elke maand een pakket vers voer speciaal afgestemd op jouw hond. Na een vragenlijst maakt een systeem met algoritmes voer speciaal samengesteld voor jouw hond. Wie wil dat nou niet.
Dit brengt me op een steeds bredere beweging. Consumenten en bedrijven kiezen steeds vaker voor gemak en dus voor diensten. In de IT maakt iedereen steeds meer gebruik van de cloud in plaats van fysieke servers. Geen gedoe meer met het vervangen of opschalen van servers. Maar ook andere sectoren maken deze omslag. Zo kun je bij verschillende aanbieders (zakelijk) planten als dienst afnemen. Complete ontzorging en geen gedoe meer met het vervangen van planten. Maar ook privé wordt er steeds meer gebruik gemaakt van diensten. In plaats van het aanschaffen van een fiets of scooter maakt men nu veelvuldig gebruik van een Swapfiets of een Gosharing scooter.
Nu denk je misschien “mijn bedrijfstak is niet geschikt voor het leveren van "diensten”. Enkele jaren geleden sprak ik met iemand die led-lampen verkocht. In een van de gesprekken hadden we het over het leveren en benoemen van de kern van die toegevoegde waarde. In essentie ging het namelijk niet over die lampen maar over het leveren van licht. Een consument of bedrijf wil zich niet druk hoeven maken over het onderhoud of vervangen van bijvoorbeeld een lamp. Ik wil mij kunnen focussen op mijn specialisme en toegevoegde waarde. Ik wil gewoon licht en natuurlijk een zo laag mogelijke energierekening.
Nu zit er natuurlijk ook een keerzijde aan al die diensten. Maandelijkse abonnementen kunnen immers snel oplopen en sommige contracten zijn niet flexibel opzegbaar. Maar let dat jou om het eens uit te proberen?
Wat betreft Vino... De eerste bestelling op maat gemaakt hondenvoer is geplaatst. Woensdag wordt de “Braised fillet of beef with vegetables in tasty jelly” vanuit het Verenigd Koninkrijk geleverd. Nu wachten tot ook de #Welkoop of #Boerenbond met iets vergelijkbaars komt. Bij deze wil ik mezelf alvast aanmelden.
