Betrek je doelgroep actief bij de ontwikkeling
Mensen vinden elkaar steeds vaker online. Mede door COVID-19 zijn mensen gewend om online samen te werken. Deze mensen vormen uiteindelijk de doelgroep van je platform en bepalen voor een groot deel of je platform een succes wordt. Hoe gek is het dan om een platform te bouwen zonder input of inspraak van de mensen die met het platform moeten gaan werken? Betrek je eindgebruikers vanaf het begin van het traject intensief bij het ontwerp en realisatie. Hoe eerder hoe beter. Zo staat iedereen voor livegang al achter het idee en bouw je al aan de community. Je kan dit zelf doen maar je kan ook professionele hulp inschakelen.
- Stel je gebruikers op de hoogte van je plannen en ga met ze in gesprek
- Breng de customer journey van je eindgebruikers in kaart
- Bekijk welke databronnen er zijn en hoe je deze kan inzetten
- Deel de roadmap / features die op de planning staan actief en laat je doelgroep hierover meedenken
- Test de ontwerp- en ux concepten middels wireframes met de doelgroep
- Ga zo snel mogelijk live met een Minimal Viable Product (MVP) zodat je aannames kan testen
Op deze manier sluit het platform goed aan op de behoefte van je (toekomstige) eindgebruikers en zet je (bestaande) data op een efficiënte manier in. Betrokkenheid van de doelgroep bij het bouwen van het platform is een van de meest waardevolle aspecten die je kunt waarborgen in de ontwikkeling van een nieuw platform.